随着智能手机的普及,各大商家也纷纷瞄准了移动支付。移动支付实际覆盖了一系列的产品和机制,整个价值链也牵涉到包括移动运营商,服务提供商,设备生产商,各大商家,最终用户等多方的利益。目前的移动支付包括哪些形态,不同的支付形态又有哪些优劣?关于这样一些问题,Business Insider的一个专门的研究小组发布了一个报告,我们整理如下。
首先,我们将移动支付定义为:利用各种面向移动电子设备的特定技术,允许用户直接通过移动电子设备购买商品或服务,或实现货币交换的体系。目前移动支付主要存在四大形态:
NFC技术是通过RFID演化过来的一种近场通讯技术,而移动支付则是NFC的一个最主要的功能。NFC移动支付可以让人们完全抛离POS机,通过手机或NFC设备近距离完成支付过程。目前公交卡、门禁卡等都早已使用了这种技术。
由于NFC在各方面都要比其他支付手段更有优势,所以它一直以来都是手机支付领域的一大亮点。
NFC支付是日本最主要的支付手段,而日本在移动网络方面已经走得很远了,所以NFC技术可能也会快会在全球普及开来。
现在几乎所有的公司都在尝试和NFC有一些联系。信用卡公司在讨论它、电信运营商在讨论它、OEM厂商也在讨论它,并且他们已开始将NFC芯片植入到手机中去了。Google有Google Wallet支持NFC,微软WP8中的Tap + Send也原生支持NFC,就连苹果的Passbook都有可能支持NFC技术。
但是,NFC支付的发展也不是没有问题。第一个问题可以归结为“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题:NFC的普及需要有大量的硬件设备为前提,而那些手机厂商和金融机构要部署大量硬件设备的前提又是有一个足够大的市场。
当然,由于现在的主流手机厂商慢慢的开始逐渐推出支持NFC的手机了,所以NFC普及完全是一个时间问题。现在就看当前的手机品牌商能否在NFC春天到来前Hold住。
就拿Google Wallet来说,Google向让自己的Android手机可以通过NFC进行移动支付,但Google Wallet只支持MasterCard卡或Google预付卡。Visa有自己的支付系统,所以不愿和Google合作,而且电信运营商和金融机构想在这块大蛋糕中分出可观的一块,Google也很难搞定。还有一个问题是,Google Wallet软件本身只能在很少的一部分手机上使用。
换句话说,NFC移动支付的普及是一个互相博弈的过程,每一方都想趁此机会划分一块自己的领地。
然后,NFC移动支付在使用过程中也会面临一些小问题,比如使用谁家的NFC支付标准、支付安全性如何保证、手机丢失怎么办、小额支付如何设定等问题。虽然这些都是小问题,但对于那些还没有养成移动支付习惯的用户来说,一些很小的细节都可能会导致用户放弃一种产品或服务。
所以,NFC能否进入大规模普及阶段,以及会不会在春天来临之前夭折,都要看各方厂商的博弈过程,以及能否抵得住未来其他移动支付手段的大规模冲击。假如下一代iPhone最终支持NFC,如果苹果真心想开发自己的支付系统的线亿信用卡账户的公司来说这根本不是难事。
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